RESPONSABLE SAV F/H CDI

Profil : De formation Bac+3, avec expérience sur un poste similaire Poste : Vous aurez en charge l’organisation et la mise en place du pôle contrôle et gestion des opérations après réception. Durant l’année de parfait achèvement, vous organiserez la levée des réserves de PA avec contrôle et suivi de l’avancement, en relation avec le conducteur de travaux principal. Répondre aux attentes des clients, recevoir et gérer les réclamations.   Missions : Assistance aux réceptions avec le conducteur de travaux responsable de l’opération Organisation des levées de réserves de réception (suivi, contrôle, convocation des entreprises) Réception et analyse des réclamations clients dès la livraison Reporting de chaque réclamation pour identifier les éventuels dysfonctionnements lors de la livraison d’un chantier Mise en place des actions correctives nécessaires pour répondre aux besoins du client, en lien avec les services techniques concernés   Qualités professionnelles requises : Rigueur, implication, curiosité, sens des responsabilités et de l’organisation, prises d’initiatives, disponibilité, sens du relationnel, qualités techniques, et vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe conviviale et dynamique.   Autres renseignements : 39h hebdomadaire CDI Salaire à négocier selon expérience et qualifications Lieu : Haute-Garonne – Toulouse (31) Déplacements journalier dans la région Disponibilité immédiate Pas de voiture de fonction mais remboursement des frais Parking, téléphone / tablette, mutuelle d’entreprise Maîtrise logiciels Office (Word, Excel, etc…)